不仅纸张用完了,连上下的空隙也密密麻麻地塞满了字,本儿的背面也没幸免于难,贴了几张便利贴,写着补充的建议。
工作人员凑了过去,眯起眼才看清楚那小字:
——店主疑似秃头,但不好好戴假,曾经戴歪过,一半秃头一半非主流长,对市容和商场的这样造成了很坏的影响……这算是人身攻击吧!!
——其中一个店员跟我那劈腿出轨的前男友很像,每次看到他都感觉这是一家黑店……这算是个人恩怨吧!!
——之前看到店长在投诉箱前鬼鬼祟祟,好像在写什么,我合理怀疑他借此排挤同行,不过我也能理解这符合商场的规则,只是希望商场不要对他有特别的待遇……这绝对是威胁吧!!
工作人员两眼一黑,啪地一下盖上了这个本子,默默在心里给孙宝峰点了根蜡。
连罄竹难书都弄出来了,说不定私下里还有个小本本,专门记仇。
这次如果再不让他们出口恶气,继续再进化下去,估计就要搞生死簿了!
孙宝峰你可真会挑对手,惹他干吗啊!!
商场主管打了个哆嗦,把温元柒列为不好惹的狠人那一列。
他的职位不高不低,有点实权,属于拿着鸡毛当令箭,但也就能欺负老实人,遇到刺头时,这种暗箱操作就不管用了,万一被捅了出去,遭殃的只有他自己。
温元柒的这番举动,明目张胆,带着满满的嘲讽之意,几乎可以算作威胁了,主管脑补了一幅画面,被吓出了一身冷汗。
他必须按照温元柒的意思做,让他满意,要不然这泼猴能一直闹下去,他之后没有安生日子了,说不定职位也要丢。
这样一想,后背像是只手推着主管行动,他没跟孙宝峰打招呼,直接拿着投诉手册上门了。
孙宝峰特别会舔,商场上上下下都被他打点得很好,如今看到主管来了,孙宝峰立刻觍着脸迎了上去,“李总好久不见,这段时间在忙什么?”
主管神情复杂地看了他一眼,板着脸说道:“我们必须按照顾客的投诉意见,对各门店的经营情况进行检查核实,必要时整顿!”
孙宝峰以往在这些方面都是享有特权的,如今被这一竿子打蒙了,愣愣地看着主管。
当着众人的面儿,主管不好直接跟他倒苦水,只能挤眉弄眼,疯狂暗示。
孙宝峰误会了他的意思,以为只是装装样子,笑着把主管迎了进去,还呵斥店员没有眼色,不让开位置。
这反而给主管挥的空间,将影响扩大到最大,一群工作人员挨个走流程,没有半分留情,在店里的顾客看到这副架势,不想惹上麻烦,没买东西直接走人。
孙宝峰彻底傻了眼,凑到主管面前,“老哥你这是干什么,你知道的,我们店的口碑一向好,从来没有顾客投诉。”
主管直接把那本罄竹难书的投诉手册扔到孙宝峰面前,孙宝峰愣愣地接了过来,翻了几页之后,表情渐渐变了,脸上的肉不规则地抽搐着,怒不可遏,“这是胡说八道,绝对是在故意针对我们,正常的顾客写意见,不会一写写一本!”
孙宝峰都快冤死了,把本子翻到噼里啪啦响,神情震惊,睚呲目裂,简直不敢相信自己的眼睛。
主管见他比自己还痛苦,莫名爽了起来,悠悠补了一句,“是比较明显,连续好几条的字迹都一样,还知道一些内部消息,比如品牌新品的营销商的问题,这怎么可能是顾客知道
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