周四一早,周允就早早到集团总部大楼下,买咖啡,喝咖啡,看群,看街景,直到十点,远远看见鹿方宁车进了停车场,周允连忙扔了咖啡纸杯,过了门禁,冲进卫生间整理仪容。
大概五分钟,从卫生间出,原本紧张脸更加苍白几分。
毕竟,周允到客户务部第一次当面向鹿方宁正式汇报工作。虽然,连续忙碌了三天,但紧张绪并丝毫减少。
以至于总理办公室两位高级助理看到他,都忍感叹:个最年轻部门总监,真,太需要历练了。
周允自己也知道,自己最期待次会面,同时,也最担心样会面。因会面对象他非常崇拜鹿方宁。份崇拜,从学生时期迷恋开始,如今,只能简单归结崇拜。他能做到最干净利索处理方式。
鹿方宁今天起晚了,因前一天晚上吃点多,肠胃些,大半夜又睡着了。半夜偷偷爬起吃了药,才勉强睡下。早上起时,公孩子都在家了,幸好凌睿给她留了早饭、热水和药。
鹿方宁自己也懊恼:就嘴馋,吃了一次外卖,也只多吃了几口,就折腾到半夜。看昨晚起吃药,凌睿肯定也知道了。个家晚上肯定会念叨。
第一次,周允走进鹿方宁办公室。前在策划部时,他最多过办公室外面小会议室。
鹿方宁抱着一个保温杯,坐在自己椅子上,脸苍白无力样子和上次鹿方宁生病时差多,周允由问道:“鹿总,您吗?”
鹿方宁勉强笑了一下:“事,毛病了。嘴馋乱吃东西,就点太。坐。”
周允在鹿方宁对面椅子上乖乖坐好,手上文件放在桌子上,又觉得对赶忙拿下,放在自己上。
鹿方宁笑了一下:“你也用紧张,就找你随便聊一聊。你一早上就了。开车进时候,好像看见你在楼下花园里坐着呢。提前背稿吗?”
周允点好意思:“怕晚了,您边会很忙。”
“你离开久,客户务部那边问题吗?”
“您放心,都安排好了,给自己留出一个上午时间,应该可以。”
鹿方宁点点头:“确,如果一个总监连连离开半天时间自由度都,那他管理能力就太行了。在客户务部感觉样?和你专业恐怕很大距离,适应地方?”
“现在应该了,一开始确比较大冲击,而且很多事都全然知况,确茫然过一阵子。现在应该好一些了,很多事慢慢都能捋顺了。”
鹿方宁慢慢喝了一口热水,缓缓说道:“说说给你那个案子,那个新供货商了结了,感觉样?”
周允略思量一下,说道:“个厂商产品评估问题,符合们鹿鸣卖场进场标准,策划部和质检部应该会进一步甄别。们主要考虑到客户接受程度方面,个新供货商主营边柜书柜壁柜一类产品,在卖场需要比较大一点空间,和们原一些产品一些重合部分,对客户太大冲击,所以接受度方面应该问题。值得注意,他家售比较特点,支持七天试用付款,个在同类供货商里面。当然,种中型家居产品,七天试用麻烦也挺大,相对说,个好处点肋,谁也愿意一个柜子在家里装了又拆,可个点比较力度。”
鹿方宁提问:“七天试用流程定?”
周允答:“七天试用就从产品安装当记第一,连续七个自然记一个七天,个七天内,客户可以反馈给卖场者供货商客,以电话记录时间准。客户反馈,即可收到短信通知,视确认要求退换货,就安装队进场维护,们就用介入了。个流程们也试过一次,好用。”
鹿方宁提问:“,你觉得疑虑地方吗?”
周允答:“个供货商报价特别冲击力,产品也和现几个供货商重合部分,此刻进场,如果强力一波宣传,很难被注意到,而且也会影响到现其他品牌,总体上一定能看到较大成交量。知道会会影响到客户好奇心。”
鹿方宁笑了一下说:“策划部给反馈里,一条。”
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