城南两边的商铺鳞次栉比,人群熙熙攘攘的,寒冷的冬日,让路边的早点铺子热气弥漫,玲珑甄选的店铺不少华服女子左挑右选。
一对穿着绸布衣服的夫妻,带着一个五岁左右的小儿走到了玲珑甄选门口,突然就在门口大声嚷嚷开来。
“大家快来看呀,这玲珑甄选卖的劣质的东西,前几日我从他们店里面买了一件衣服给我儿子过五岁生辰,没想到这才没上身几日,我儿子身上居然起了红疹子,郎中给我儿子看了,说是这衣服里面有劣质的东西,及其伤害小孩子的身体。这都是无良商家为了利益使用了低价染料导致的。”
此话一出,周围好事的百姓都围观过来,人群中爆出惊叹声,指责声,一时闹腾起来。店铺里面正在选购的人也都纷纷放下手里的布偶和衣服。脸上闪着怀疑。
钱掌柜显然被这个妇人震愣住,多年的掌柜,此时回过神来,忙上前道,“这位嫂子,我们铺子里面的东西可都是严格按工序制作的,采购的布匹和染料也是县里有名的赵记,怎么可能会有问题呢?许是您这布料在家里不小心沾染了什么东西,您不妨进去铺子里面茶室坐一坐,我们细细说清楚此时,我可以当着诸位的面保证,我们玲珑甄选的商品绝对的保质保量,假一罚十。”
不过那妇人显然是不买账的,立刻甩开了钱掌柜的手,防备的往后退了几步,“你这人,有什么事情当着大家伙的面说清楚就是了,这样把我弄到铺子里面去,可是心里有鬼?”
钱掌柜此时方才察觉事情有些不对,这人显然是不管不顾的就是要把事情闹大了,并不止是为了赔偿而来,刚刚自己说假一赔十,他都是不带任何考虑就反对了。
钱掌柜冲着身后的小二使了个眼色,自己上前安抚道:“这位娘子说的哪里话,我不过是看天寒地冻的,娘子带着小孩子万一冻着了可如何是好,再说了,我们玲珑甄选大家也知道。开了这么久,从来没有出过任何问题,何况我刚才也说了,假一罚十,您尽管放心就是。”
大家看钱掌柜如何淡定,躁动的人群不由又多信了他几分。钱掌柜在这里和那夫妻二人周旋,那边小二快的朝着主家跑去。
这日,月娘正在院中闲坐着,躺在逍遥椅里面优哉悠哉的。
看到玲珑甄选的伙计小二急急的奔过来,“东家,东家,我们的铺子有人闹事,要报官关张了。”
月娘扶着椅子坐起来,安抚小二,“你喘口气慢慢说,生了何事,李掌柜可在?”
小二被月娘的镇定感染,深深地吸了口气,才慢慢的将事情说来。
月娘听了细细思索了一阵,衣服退货或者赔偿本身没有什么问题,但是这对夫妻却不是先和钱掌柜协商而是直接就在门口闹起来,这样看来肯定不是为了赔偿。
“可曾验过单据?确实是我们铺子里面的款式。”
“单据是是对的,只是那衣服掌柜的一看就是动了手脚的,掌柜的意思是东家你们过去一趟,因为那闹事的人一直喊着要见您。”
月娘心里已经大概有了计量,“通知了秀淑没有?”
“钱掌柜让通知了周东家,周东家已经先过去了,周东家说她先过去了,让我来只知会您一声。”
月娘估摸着这是周秀淑第一次处理买家闹事的事情,心里有些忐忑,所以让小二来告诉自己给她去助阵。于是月娘伙着小二慢慢的朝着玲珑甄选走去。
月娘到的时候,人群中还是熙熙攘攘的围着里三层外三层的,远远的听到了一个男人中气十足的声音:“你们是仗着自己的店铺大,在县里有人脉就敢耍赖是吧,我告诉你们,也不去打听打听我黄老二,在这青云峰老子怕过谁!今日,你们要不赔我十两银子,要不我就砸了你们的店。”
小二带着月娘穿过人群进去,看到孕妇,大家还是挪开了位置,月娘看到了周秀淑,正好周秀淑也看了过来,月娘递过去鼓励的眼神。
周秀淑显然也被这五大三粗的男人气的俏脸通红,紧紧捏着的双手透露着她的紧张。看到慢慢走过来的月娘,她双眼湿润,脚步往前一步就想上来寻求帮助,低头看对月娘的肚子,生生止住了脚步。
想到嫂子怀孕还要赶过来,自己总是如此依赖嫂子,说好的像嫂子那般独当一面岂不空口白话。周秀淑不由的深吸了一口气。
转头看向那对夫妻:“该解释的我都和你们解释过了,既然你们坚持闹事。这就不是一般的买卖纠纷了,而是你们上门滋事,我已经让家里的人去报官了,县里的衙役一会就来,你们既然信誓旦旦的说是我们铺子的东西有问题,我们不妨就对簿公堂,让官老爷来断断案。”
听到了报官,那夫妻二人显然有点慌乱,尤其是那妇人:“你这小娘子,怎么还报上官了。”
周秀淑义正言辞道:“是你们强行不听分辨,一口咬定说是我们铺子里面售出的东西有问题,又不听人劝解。既然我们的话你们不听,那我就只能找一个公证人来了。”
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周围的讨论声中慢慢有了支持的声音,这东家都敢自己报官,想来真的是心里有底气,不怕查的。
那黄老二一看周围风向不对,就想拉着自己的婆娘跑路:“今日之事,算我夫妻二人吃了亏,你们店大欺客,我们不过是穷铺老百姓。算我们怕了你们了,我们走。”
周秀淑松了一口气,月娘却让钱掌柜上前让人拦着了他二人。
黄老二怒目而视:“怎么,你们还要强行扣押我们?我们夫妻二人都已经认栽了。”
周秀淑也不解的看向月娘,这闹事的夫妻都走了,嫂子为何还要阻拦。
月娘带着和煦的笑容向前:“二位留步,虽然二位说了这事情过去了,可是在我玲珑甄选,这个事情可是还没过去。你们不论青红皂白的这一闹腾,难免让大家觉得我们铺子的品质是否真的有问题。”
“我们玲珑甄选既然敢说假一赔十这句话,就是有这份底气,虽然你们说不追究我们,我们却还是要查出这衣服的问题,若是真的出自我们铺子,我在催此承诺大家,我们玲珑甄选必然关张整顿,可是若不是我们铺子的问题,二位少不得给我们铺子道歉,以正我们铺子的声誉。”
月娘的话说的掷地有声,有老百姓爆出喝彩声,慢慢的大家都赞许的看向玲珑甄选的众人。周秀淑此时才明白月娘的用意,心里不由感叹自己要学的还有很多。
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