“你好,请问是顾小姐吗?”
“请称我顾女士!”
“顾女士,您好。我是三里庙支行零售部经理,我姓王。我现在联系你是因为”
对方不等王纯良把话说完,便迫不及待的打断道:“得得得,别?嗦这么多,你只需告诉我能不能立即上门开卡!”
王纯良好一阵头大,凭借自身丰富的一线斗争经验,他初步判定这位顾女士非常不好讲话。
“您放心,虽然移动卡机已被行里同事带到外地办理业务,但我们支行肯定会克服万难,想方设法为您上门开卡。”
“行,你现在哦,现在已经中午要吃午饭了,那就等我午睡醒了就过来吧。”
“好的好的,那大概是几点呐?”
“我怎么知道几点钟醒,你等我电话!”
“咳,那么顾女士,能不能麻烦您先把投诉给撤了?万分感谢。”
对方声音变得有些阴阳怪气:“呵呵,我要撤了投诉,还怎么拿得住你们,届时你们银行肯定又会找借口拖着不来开卡。就这样,你什么时候来开完卡,我什么时候撤投诉。”
说完,对方就挂断了电话。
屋里三人都有点傻眼,君姐率先分析道:
“听声音,对方大约4o来岁,语气稍显刻薄,不易妥协。已经成熟到会运用投诉武器把控银行办事人员的地步。啧啧啧,王纯良,你麻烦大啦。”
“这尼玛充分体现了网络世界和现实世界离人性是高度分裂的,之前在微博上还一口一个‘大师兄’”
柳飘飘已经弄清了事情的来龙去脉,听到王纯良的抱怨声顿时笑出了声。
王纯良瞪向对方:“笑什么,这次投诉也少不了你,所以中午的时候,你去花店买一束花,记得问老板要那种专门道歉用的。”
话说另一头,顾女士在挂断电话后,嘴角扬起的角度很大,自言自语道:“这招还挺好用的。”
这时候,浴室里有轻灵的女声传了出来:“小姑,是谁的电话呀。”
“银行的,来商量下午上门开卡的。”
“您老怎么还摔咧子了呢?”
“不这样的话,他们怎么会拉了胯。你看看你,又说土话了!”
“哦哦哦,不说了不说了。对了,帮我问宾馆客服借到笔记本的充电线了吗?刚才大有人给我了信息,我都没来得及点开就没电关机啦。”
“哎呀,你少看点电脑,等会下楼吃饭的时候我再去借。”
下午3点半。
王纯良接到顾女士的电话,身背移动卡机,怀揣道歉工具花,迎着寒风暴雪,来到了距离三里庙支行5o步远的景江酒店一楼大厅。
他低头看了眼手中的鲜花,心里直犯嘀咕。
这柳飘飘是被花店老板给骗了吧,买了一束黄玫瑰,怎么看都像是情侣间道歉用的。
算了,为了能让对方撤销投诉,必要时就牺牲点色相吧。
等了不到五分钟,电梯门打开,一名身着米黄色职业女装、面色冷峻的中年女子直奔王纯良走来。
对方迫人的气场令王纯良大脑迅活跃起来,她是帝都人,电视上帝都人都是怎么打招呼表示友好的来着?
随即,王纯良迎了上去,脸上露出讨好的微笑:
“吃了么您内。”
“我是东城人”
“哦,喝了么您内。”
“”顾女士嘴角微微抽了抽,差点破功,不过她很快切入正题,“工作证和手机都给我看看,你身上没有带录音笔之类的东西吧?”
王纯良有点摸不着头脑,检查自己的工作证可以理解,可还要查看手机,还有什么录音笔,是几个意思。
就在他愣神的时候,对方又从包里取出一沓纸递了过来:
“来,先在楼下把这份协议签了!”
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