第1029章
把客户当成个人......
这话听上去确实可笑,但仔细想想,如今很多品牌还真就没有把自己的客户当成个人来看待。
“既然要选定一个赛道,那就需要在这个赛道上持续深化下去,选定了网购,那肯定就要在网购上着重发力,定位你的用户,和你的用户交朋友。”
“性价比本身就是能容易获得好口碑,把用户当成自己的朋友,就是让自己口碑继续深化,让口碑形成的优势继续扩大。”
“就像是我的淘宝店一样。”
“一开始我们的销量并不好,后来慢慢做起来之后,靠着淘宝的推荐机制赚了不少钱,但现在随着越来越多的竞争对手入场之后,推荐机制开始变成了其次,口碑反而成为了最重要的东西。”
“网上购物和线下购物最大的区别就在于,大家在听到朋友说某个产品的时候,不需要出门专门找到门店,只需要打开电脑,进入商城,然后下订单就行了。”
“甚至以后都不需要电脑了,如今支付宝已经可以使用手机移动支付,据说微信也准备推出这个功能。”
“这意味着大家购买渠道某种意义上来说更加简单,甚至有时候还更容易冲动。”
“而好口碑,就是致胜法宝!”
楚默开始侃侃而谈了起来,这些倒也不全是从儿子那里听来的,只不过从儿子的想法里面,又拓展了一些自己的看法而已。
这番话,说的雷君眼神明亮不已,下意识的看了一眼旁边的赵初雪。
却见赵初雪冲着他笑了笑,颇有些自豪。
似乎在说:“怎么样,我男人厉害吧?”
雷君由衷伸出大拇指,对于和楚默继续聊下去的兴趣越发充足了。
不过很快,兴趣变成了惊讶。
因为接下来雷君发现,自己无论说什么,楚默基本上都能插上话,甚至还不是那种客客气气找机会插话,而是真的自己说什么,对方都懂。
并且能够说个一二三四出来的。
最可怕的是......
楚默说的很多东西,都让雷君受益匪浅。
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