“完了完了,人家来撵我们了。咱办?”
看着不断朝自己接近的迎宾姑娘,虽然长得秀丽大方,穿着冬季的大衣也婀娜多姿,但刘嘎无暇欣赏,紧张地抓住李权衣角报以求救的目光。
李权这位李家布庄的头头,平日里神龙见首不见尾,李家名下的伙计们少有认识他的,就是好多店铺的掌柜都无缘与其一见。
李权同样看着朝自己走来的迎宾姑娘,心想这要在自己的地盘被人撵出去,这糗可就出大发了。
好在金字一号店的伙计不管男女都经过严格的培训,不会像其他店家的伙计以貌取人。就算真的看不起,也会把那份不屑藏在心里。
迎宾姑娘上前,盈盈的小手相互紧扣,放于身体右侧,没有欠身,只是轻轻点头,甜甜的声音中带有几分警告的韵味:
“两位,这里可是李家布庄金字一号店。闲杂人等不可再次逗留,万一碰到往来的贵人闹出麻烦,吃亏的可是你们。”
李权从对方以常礼姿态只点头就知道,这位迎宾姑娘是看不起自己二人的。却还能藏着那份不屑,这让李权还算满意。不过自己到自家的店里被自己的下人挡在门外,多少会有不悦。
李权低头整理衣襟,满不在乎地答道:“我来买衣服还算闲杂人等?”
迎宾姑娘稍稍一愣,淡然的表情中出现一丝不耐,柳眉轻皱:
“你们可知这是什么地方?里面的东西是你们买得起的?”
迎宾姑娘强压不厌,再次提醒,这次明显比方才直接许多。
原以为的这两个衣衫不整的家伙会知难而退,不想面前一人不但不理反而反问自己。
“我若没记错,李家布庄现今实行的是‘顾客至上’的理念吧?你以为给你涨的工钱都是白涨的吗?到底有没有理解‘顾客至上’四个字?若不清楚,我再给你讲一遍,所谓‘顾客至上’便是一切一顾客为准,来者是客,不管是谁,什么身份,什么打扮,但凡是进店需要买布匹的都要以最饱满最热情的姿态去迎接,可以尊崇贵人,但不可以歧视穷人。这些,掌柜的没教你们?”
迎宾姑娘脸色大变,惊愕地看着面前普普通通的男人,后背竟忍不住冒出了冷汗。
“他是什么人?为什么知道得这么清楚?”
李权为家中伙计涨工钱之后,随即又做过一番整顿的,最直接的要求就是让店中伙计在接待顾客的态度上要有明显的改观。因为这时代做生意,以貌取人的现象太严重,导致一些有意愿购买的顾客害怕遭受歧视而不敢进店。
刘嘎就是一个活生生的例子。
所以,李权老早就推出了“顾客至上”的理念,要求把思想传达给李家布庄所有人。
效果是有的,从迎宾姑娘的表现就知道,但还不彻底,做的还不够。
迎宾姑娘紧张得不知如何应对,李权也没揪着对方不放的意思,侧身绕过对方想要进店。
迎宾姑娘虽知“顾客至上”,但骨子里还是认为眼前两人不得进入店中,又挡住两人,这次不再解释了:
“反正你们不能进去,快走!”
这一幕吸引着众人的眼光,三五成群小声议论着。
“怎么了?”店中传来一个女声。
迎宾姑娘回头,赶紧恭敬行礼:“雨莲姐。”
一名身着粉白长披的女子出现在李权眼中,皮肤白皙,身姿窈窕,眉宇间的轻皱透着股成熟的韵味,但头上的分肖髻证明她还是个未出阁的大姑娘。
李权微微扁头,觉得有点儿眼熟。
但对方没注意到李权,将肩上的包袱松下抱在怀里,皱眉道:
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