掌柜听到这话,脸色瞬间变得煞白如纸,额头上也冒出了一层细密的汗珠。
他心里头“咯噔”一下,暗叫一声不妙。而周围原本打算离开的众人也是一惊,纷纷停下脚步,满脸惊讶和好奇地看向那个伙计。
紧接着,大家便一窝蜂似的跟随着掌柜急匆匆地朝着后厨飞奔而去。
到了后厨一看,好家伙!
只见一个身材魁梧的食客正气得脸红脖子粗,瞪大了眼睛,伸手指着面前的一盘菜破口大骂。
那唾沫星子横飞,仿佛要把整个后厨都淹没了一般。
而在他的身旁,则围着一大圈看热闹不嫌事大的人们,一个个交头接耳、指指点点,好不热闹。
此时的掌柜急得像热锅上的蚂蚁一样,在一旁不停地搓着手,时不时还焦急地将目光投向一直默不作声的齐天河,眼神之中充满了期待与求助,似乎盼望着齐天河能够挺身而出,帮忙解决眼前这个棘手的问题。
然而,面对掌柜那殷切的目光,齐天河却宛如一座雕塑般纹丝未动,只是静静地站在那里观察着事态的展。
就在局面陷入僵局之时,人群中的香冬突然迈步向前走去。
只见她面带微笑,先是向着那位正在气头上的食客深深地鞠了一躬,诚恳地赔礼道歉道:“实在对不起啊客官,让您受委屈了。我们一定会尽快查明情况,给您一个满意的答复。”
说完之后,香冬便俯下身来,仔细地查看起那盘被指责有问题的菜品。
没过多久,经验丰富的她就敏锐地察觉到了端倪——原来是食材供应商以次充好了!
弄清楚事情的缘由之后,香冬直起身来,面向众人义正言辞地说道:“各位放心,这件事情我们一定会严肃处理。从今往后,我们会立刻更换一家信誉良好、品质可靠的食材供应商,确保类似的情况不再生。同时,为了表达我们对这位客官的歉意,今天这顿饭我们给他免单,另外再送上本店最上等的美酒一瓶。”
听了香冬这番话,原本怒气冲冲的食客脸上终于露出了一丝满意的笑容。
他点了点头,接过香冬递过来的美酒,转身离开了酒楼。
看到这场风波总算平息下来,围观的人们也逐渐散去。
一直在旁默默观察的齐天河不禁对齐天河投去了赞赏的目光,心中暗自思忖道:“如此聪明伶俐、处事果断之人,这酒楼交到她手里必定能够蒸蒸日上、兴旺达啊!”
等到最后一名食客也走出酒楼大门之后,齐天河这才不紧不慢地吩咐手下的人关闭店门,结束一天的营业。
掌柜心中暗叫不好,深知此番事态严重,慌忙双膝跪地,颤抖着身子向端坐在椅子上的齐天河叩头求饶道:“东家啊!小的今日实在是困乏至极,不过就是打了个盹儿而已,谁曾想竟会闯出这般大祸来呀!”
齐天河稳稳地坐在椅子上,面色阴沉如水,对着跪在地上的掌柜冷冷地哼了一声。
其实,对于这掌柜的品性,他早就心知肚明。
奈何平日里自己事务繁忙,一时之间还无暇顾及去整治此人。
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