她当机立断,转身对魏强训斥道酒店的宗旨是为顾客服务,顾客就是上帝,来者是客,你怎么能这么对待客人,你还不赶快向这位小姐道歉。
魏强根本不觉得自己有错,见总经理不分青红皂白就要自己道歉,不满道我是按规定办的,有贵宾卡的客户优先,有什么不对的,明明是他们赖着不走非要闹事,我才
住口,他们是顾客,你在大堂公然侮辱顾客,到现在还不知悔改,我们酒店用不起你这样的员工。你现在就去人事部办理离职吧。
我魏强傻了眼,他没有想到总经理竟然一言不合就要开除他。
这份工作对他十分重要,工资高不受累不说,又是陆氏集团名下的五星酒店,还有大堂经理的名头,说出去不知道有多少人羡慕他。
想到这样好的工作因为这么一点小事就要丢掉,魏强心中慌乱不已,再也不敢强词夺理,连忙对沈希音道歉这位小姐,我错了,您大人不见小人怪,原谅我吧。
沈希音对这样的墙头草没什么好感,冷笑道我一个上门讨饭的戏子,哪里当得起您的道歉。
魏强听到她用自己刚刚说的话反击,羞怒交加,可是有总经理着,又面临被辞退的风险,不得不忍气吞声,憋红了一张脸,继续道是我的错,我有眼不识泰山,冒犯了您,您大人有大量,别跟我一般见识。
你这话说的,是别人你就可以随意羞辱跟你见识还是我小气了沈希音冷眼着他。
道不道歉,对她来说都是无关紧要的事,跟这么个人计较,也确实没什么意思,她皱了皱眉向那个总经理,目光带上了冷意。
这属于酒店管理问题,在这个节骨眼对方却把问题推到她身上,不知道打的什么主意,若是传到了网上,不定又有人要骂她仗势欺人,得理不饶人了。
总经理被她的头皮发麻,马上意识到了自己的处理方法有问题,让魏强当着这么多人的面道歉,像是在逼着对方原谅一般,也难怪沈希音会不满。
想到这里,她果断对魏强道跟这位沈小姐没有关系,是你违背酒店的规定在先,去办离职吧。
今天的事情闹成这样,魏强是绝对不能留了,索性当着所有人的面辞掉,说不定还能挽回一点声誉。
不总经理,我错了,我以后再也不会犯了,您再给我一个机会吧。到总经理不是开玩笑,是真的当场就要把他辞掉,魏强彻底慌了。
他老婆没有工作,在家孩子,母亲还有病,需要医药费,一大家子都指着他的工资活呢。
总经理有些头疼,这个魏强,真是连一点脑子都没有,竟然想不明白现在是息事宁人的时候,越闹对他越没有好处。
魏强见总经理心意已决,不甘心就这样被辞退,突然挣扎着甩脱了两名保安叫道不,我是按规矩办的,您不能辞退我
总经理冷了脸酒店哪条规定让你侮辱客人的
魏强跑到沈希音面前恳求道我真的错了,这位小姐,您骂我打我都可以,我绝无怨言,您放过我吧,我上有老下有小,有一大家人要养活,没了工作活不下去啊。
他说到最后,甚至有几分哭腔,心中却在冷笑,这个女人是个明星,事情闹大了,只会对她不利。
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