温惜听到慕景之的话显然是愣了一下,许久,她才终于反应过来,慕景之话中的含义。
她看住慕景之,问道:“那你知道,像我这样的扑通女孩儿,以前最向往的酒店是什么样子吗?”
慕景之闻言,轻笑了一声,回答:“如果说,是像你这样一类的‘普通女孩儿’的话,在少女时期,对一个新鲜的事物产生了解,那么,最想要的,就是能够得到性价比最高的体验。”
“嗯。”温惜点了点头,表示认同。
在这一点上面,性价比的确是她的第一个顺位要求。
但是,这样的要求,往往却是会成为最难以达到的那一个要求。
慕景之继续说:“所谓性价比最高,就是尽可能花费合理的价钱,但是能够体验到最高质量的回馈。但是,惜惜,你也应该很清楚,这是一件很不容易达成的事情,对吗?”
“对,往往如果我们对价格十分满意的时候,得到的服务却是十分的不尽如人意。”温惜说着,看着慕景之的目光难免有一些不解:“我不明白,一些非常高级的场所,他们并不需要去吸引我们这样的顾客,就能偶达到他们对自己收益的回赠,为什么还要退而求其次地去做一些促销,让商家本身和顾客之间,都没有办法得到满足。”
慕景之并不意外温惜会提出这样的问题。
这的确是很多行业当中会存在的一个弊端。
比如说,一个五星级酒店的游泳池,如果去办理一个会员卡,可能会需要顾客付出五位数的报酬才能够获得这间游泳池的使用权。
但是,与此同时,在当今社会的这个大环境下面,很多商家会选择一种优惠的方式,来让更多的人过来体验。
这也就造成了两方顾客之间的矛盾,也造成了商家和两方顾客之间的矛盾。
这样做的收益有吗?
答案自然是肯定的。
但是,到底是利大于弊,还是弊大于利,却往往是很难去判断的一件事情。
温惜问:“所以,你也会这样做吗?”
慕景之笑了笑,说道:“我不会。”
因为更加地了解各种顾客对用户体验的直接要求,所以,慕景之并不会做这些混乱的事情。
他做的,只是按照众人不同的喜好,按照他们对用户体验的要求,在每一个他的品牌当中,做到最完善的地步。
这样,每一个用户,都能够用自己能够支付得起的价格,来体验他们想要得到的最直接的回馈。
温惜有些错愕地看住慕景之,她怎么也没有想到,慕景之之所以会在不同的地方建立这么多家不同等级的酒店,竟然是因为这样的原因。
心中不免对慕景之更加地佩服了起来。
瞧瞧,她到底是爱了一个怎样的男人?
他仿佛是被赋予了上帝视角,能够直接地击中每一个人的内心,最大程度地换得他们的信任和好感。
温惜咬了咬唇,看住慕景之,许久,才轻声地呢喃了一句:“你厉害的叫我不知道该如何配得上你。”
慕景之闻言,无奈地扯了下嘴角,道:“这样刚刚好。”
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