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于是她毫不犹豫决定去面试看看。
旅行社的人试了试她的法语水平和英语水平,问了下她暑期的安排,再问了些诸如和客户发生矛盾、客户脱团等该怎么处理的问题,就让她回去等消息了。
等消息那几天她老实待在家里,每天打扫完卫生给苏念汇报一次,浇完花花草草给苏念汇报一次,偶尔还问问苏念在美国习不习惯。
他的回答一如既往的简短冷淡,惜字如金,都是“嗯”,“哦”,“好”,“还好”,诸如此类。
这天程熹微在家实在无聊,决定奢侈一回,改善一下伙食,做了三菜一汤,幸福感满满的时候拍了张照片给苏念发过去。
苏念这次倒是回得快,难得多了几个字,“你和谁一起?”
程熹微:“我一个人啊,怎么样,馋不馋?”
苏念迟迟没回,程熹微“哼”了一声,决定每餐都要馋馋他,终于有一次苏念似乎是忍无可忍,回了一句:“程熹微,小心你的工资。”
程熹微抱着手机吭哧吭哧笑了半天。
没几天她就收到旅行社的通知,让她上班,接7月4号的一个团,东欧7国游。程熹微一看行程,有她一直向往的布拉格和维也纳,立马乐翻了天。
她特地跟苏念说了一下,并表示她出门的时候,那些花花草草她都会搬到楼下门房,请门房大叔代为看管。出门前她也一定会关好屋子里的门和窗。
苏念一直没回消息。
程熹微暗暗下了决心,她才不管苏念同不同意,约法三章是说“没事不出门”,现在她是有正经事啊,兼职不止是为了赚钱,还能锻炼一下自己。
第二天早上她才看到苏念回复的信息,四个字:“注意安全。”
心中莫名地暖了暖。
人就是这样,一个从来给你泼凉水的人,突然给你倒了杯热茶,瞬间感激涕零。而那个从来给你端着热茶的人,你早就习以为常。
但出团那天,程熹微看到国内带团过来的导游是陆子衡的时候,还是惊讶得说不出话来。
之前旅行社和她说过导游姓陆,但她万万想不到居然是陆子衡。
陆子衡只是笑着过来,亮了亮身上挂的证件,低声说道:“暑期兼职暑期兼职。”
程熹微垂着脑袋,不停安慰自己或许只是巧合,心中还是止不住的感动。
团里都是中国人,带着在巴黎购物一圈之后正式开始东欧之旅。
出发前程熹微做足了准备,一一列了碰到各种情况的处理方法,把旅行社给她的各项注意事项也都牢记在心,但毕竟是第一次带团,紧张免不了,偶尔出点小错,都是陆子衡帮她解决了。
这份兼职也比她想象中辛苦多了。
之前想的能边赚钱边玩耍简直是扯淡,每天一早起来给各个客人叫早,有人牢骚早饭吃不惯,有人早早吃完饭,想快点出发,偶尔碰上有些酒店有收费电视,就算之前交代过,面对账单还是有客人会不服气,再好不容易出发了,有客人把东西落在酒店了。
到了景点有人嫌不好玩,有人玩儿得不见了人影,中途她还要联系吃饭的地方,法国司机跑高速,两个小时就要休息一次,也有很多客人不理解,觉得是在浪费时间。直到晚上酒店分房,还是会有人不满,要换房间什么的。
最后她趴在床上的时候整个人累成狗了,这还是在陆子衡帮她分担了很多工作的前提下。
这个过程中程熹微也发现自己真的是很弱很弱,而陆子衡是真厉害。
最简单的例子,客人找她抱怨酒店环境不行,隔音不好被吵醒了,她会很抱歉地给客人道歉,“真是不好意思啊,暑假期间旅行团比较多,酒店都住满了,各个团出发的时间都不一样,难免会有些吵的,请您体谅啊。”
好说话的客人就算了,碰上刁钻一点的眼皮一翻,“你们不会换家没那么多人的酒店吗?而且不是号称四星级,人多酒店隔音效果就不好,这是什么道理?”
程熹微就难堪了。
同样的问题陆子衡会叹口气,“是啊,我昨天凌晨三点就被吵醒了,整晚都没睡好!这酒店真是……回头得投诉他们去。”
客人一听比他还惨,两个人就一起抱怨起来,没说几句,喜笑颜开了。
程熹微深深觉得,说话也是门艺术啊~
于是这个团虽然问题不断,有陆子衡在其中周旋,最终还算圆满。程熹微也一直在琢磨学习陆子衡的说话处事方式,最后两天,自觉略学会了点儿皮毛。
这么相处下来,程熹微也和陆子衡熟稔很多,每次他替她解决掉一个问题,她都忍不住由衷佩服地拉着他,“陆大哥,你真是太厉害了!”
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