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第31章（第1页）

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寇军一愣，下意识看了眼言罄，有些犹疑地回道：“我……我和言董接触不是很多，所以……并不能算非常了解。”

“这样啊……”梁飞有些可惜，虚情假意地叹了口气，“还以为有个人能把他的秘密告诉我呢，啧，来西廊城这么久，我整天只能见到他一个人，好无聊。”

“……”寇军觉得，这个语气似乎有点像在……撒娇？

梁飞没有理会他们俩，率先动起了筷子，吃得慢条斯理，不轻不重地提醒着寇军：“言董这个人呢，心思颇深，寇先生说话要谨慎，可以说话有保留，但是友情建议你，不要说假话。”

寇军神色一凛，只觉得这几句话颇有深意，顿时对梁飞的身份感到更迷惑了。

言罄微微侧目：“你这样看我？”

梁飞微微一笑，却不再说话，而是继续慢条斯理地吃饭。

寇军方才积攒的勇气似乎被他这一打岔便消失了，闷声不吭地开始吃饭。

言罄却不习惯拐弯抹角的方式，而是直接问道：“寇军，我想听你说一下那些匿名顾客的事。”

寇军反问：“哪些匿名顾客？”

“东合光启的，你的，还有其他供应商的。”言罄说话很稳，一字一句，不急不缓，“机械零售业的你肯定比较熟悉，其他产业的你要是知道，我也不介意听你说一说。”

“其他产业的我不知道。”

“那就说说我们这行吧。”言罄终于开始动筷子，目光却稳稳地落在寇军身上，大有他不说清楚就不罢休的架势。

寇军忽然觉得还是张尧比较好，起码还肯寒暄几句，言罄这么多年来性子一直没变，不留余地，不留情面。

梁飞是一个很好的倾听者，他一言不发，存在感极其微弱。

除了一开始的短暂不适外，寇军很快就忽略了梁飞的存在，说起正事来。

在机械零售业，有能力生产优质零件的企业通常也具备一定的设计能力，像联晟这样的大企业更能轻易招徕大客户，所以不在乎那些蝇头小利。而一些有优质货源的经销商、设计制造能力较弱的机械企业反而喜欢冒着危险赚一些外快。有些公司的外快甚至比主业赚得还多。

像寇军这样有联晟做货源的大经销商就非常占便宜，有许多人会暗中联系他，向他订购部分高精度零件或者特殊零件。一开始，寇军在西廊城刚成立公司，生意并不好做，养一公司人需要大量的资金，他作为领导者，也需要让员工看到公司的希望。

经过几次合作上的挫折，他的心动摇了，接了一笔匿名顾客的订单。有了第一次，就有第二次第三次，遇到令他心动的订单，他依然会接，只是近几年联晟的工作重心转移到新兴科技领域，机械零件方面虽然依旧占据巨大优势，但是特殊零件设计制造的把控却越来越严格。寇军对联晟尚算熟悉，他觉得这样下去太危险，随时可能被发现，于是他放弃了这部分外快，这也是他拒绝寰宇的理由之一。

言罄对他所说的话半信半疑，但这不是深究的时候，他便问：“这些匿名顾客，是怎么和你联系的？”

第24章

“我们有专门的客服部，负责与顾客联系，但是新顾客一般是市场部的销售负责的，有过一次双方满意的合作后，销售员确定顾客的信誉度足够，就会将顾客的联系方式交给客服部进行后续的顾客关系维护。”

这模式是从联晟学来的，为了避免销售在跳槽时直接带走手里的顾客源，联晟必须保留所有的顾客名单。但这并不影响销售与顾客的联系，销售依然可以与客户进行多次合作，客服部的关系维护，只是为了保留顾客名单。

寇军这种学习模仿方式言罄理解，所以没有多问，而是直接问：“那你公司的销售和客服都有这些顾客的名单？”

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