张阳:哈哈,那我可期待你这份大餐咯对啦,我上面说的那两样产品,库拉索芦荟凝胶、还有那个含有马齿苋和积雪草成分的冰川水,这两样,你家里有么?
客户:没有,我听都没有听说过。
张阳:那你平时买护肤品都是朋友推荐的,还是随便买点来用用的?
客户:都有吧。我闺蜜用的好的,感觉不错的,有推荐给我用。也有明星代言的那种,或者网红种草的。我都有用过,不过效果感觉一般,没广告里说的那么好。
张阳:好吧,看来你平时买护肤品,从来都不看成分的。
客户:不是不看,是看不懂。那字又小、又一大堆绕口的化学名词,看得我眼晕头疼。
张阳:哈哈,这样呀。那算啦,看你也不懂成分,告诉你成分了估计也白搭。我本身也是做护肤品成分研究的嘛,我去帮你看看哪种芦荟胶和冰川水适合你用,这样也免得你继续踩坑啦。
客户:好呀,会不会太麻烦你了?
张阳:麻烦倒不至于。看成分对你来说可能是门儿高深和复杂的学问,对我来说,就好像看1+1的数学题一样简单。不过你不要误会哈,我只是帮你去看适合你用的护理,并不是要卖你东西。如果你误会的话,我就不帮你参考了,免得你多想,再影响咱俩做朋友。
好一招儿欲擒故纵、以退为进呀!
坦率地说,我当初看到他说出这句话时,总感觉他有些多此一举了。
人客户明明没有质疑他的居心,他却此地无银似的给“招”了一样,生生把人往哪方面去引。
这客户要换成是我,经他这么一“点拨”,那我指定多想呀。
张阳对此也作出了解释,这叫“提前解决抗拒点”。
他说现在人与人之间,看似都很客气,实际上心里都跟明镜似的,相互之间且提防着呢。
人跟你聊天聊得密,不代表人家就相信你,也可能是纯粹为找个“闲拉呱”的伴儿罢了。
这种就属于是边缘性沟通,不提要害、不得要领。
不信转脸儿你问她借钱试试,她一准儿把你当骗子了。
甭说三千五千、三百五百了,一顿盒饭钱也没戏呀。
完了(liǎo),人还得给你拉黑,你是赔了夫人又折兵。
因此,他主张,不管你要跟对方讲什么事儿,大事儿也好、小事儿也罢,总之,说之前先铺垫。
或是根据你对这个人的了解,试想下,当你开诚布公地说出来你想表达的那件事儿以后,对方作出的各种反应和回复,你又该如何应对和解释,这都需要当事人提前打好腹稿,届时赶上临场发挥,才能做到游刃有余。
不至于说吭哧半天、临阵磨枪,到头来话都讲不利索,闹一大窝脖儿,那才耽误事儿呢!
起先我对他这番“谬论”可以说是嗤之以鼻的。
一场案例培训下来,他是一个道理、一个道理的往外蹦。
说是口若悬河,有点夸张,但也确实费了他不少唾沫了。
依我看,他这会儿指定特欣赏自己。
若不是最后那点儿矜持像根弦儿似的挨那绷着,保不齐他真敢自封个“销售教父”的名号传扬海内。
总裁秘书小甜妻 大唐:小霸王 天下王者 我都渡劫了,你还敢让我玩末日生存游戏 温暖的然 三国:暴君刘宏 神魂战帝 成神?你不追更,我怎么成神? 所有人都觉得我老公会出轨 憨娃闯世界 异常生物调查局 透过寒熙听笙箫 朕,剩者为王 手机连万朝,老祖宗边吃瓜边吐槽 嘿,姑娘,你直播算命被官方关注 对的时光有你 不期而遇——对不起 我让三国群英疯狂了 苍山传奇 开局欠巨款,不料美女大佬狂倒追
我为天尊时,当踏平仙庭吴渊ps天才流!无系统!又名无法飞升只好杀上天庭渊主巫本为尊ps已有完本长篇作品寒天帝洪主(高订破两万精品),可放心阅读!...
顾长生当初说好了撩完天命之子未婚妻就跑,可三年之后又三年,三年之后又三年!现在人家师娘和青梅竹马的小师妹都缠上我了!再不收网我就成天命之子了老大!系统你对我态度好点行不行!现在全仙界只有我知道你的身份,回头我把你自爆出去,你一辈子当黄毛我也就不用烦了。顾长生那你想我怎么样?天天提醒自己我是纯爱战神?做梦的时候都喊着,曹贼给爷死?系统要不…你再把这个天命之子也给撩了?顾长生?穿越仙界,获得天命掠夺系统!抢夺天命之子重要之物后可按重要程度获取奖励?顾长生看了一眼这个杀气满满的系统,又看了一眼修仙界公认的法财侣地四字真言,最后把目光锁在了侣字上面…嘶…我竟有丞相之姿!...
原名爽文反派罢工了快穿。每篇爽文里都有这样一个反派,不惹主角不舒服,被打脸无数次还要降智作死,最后沦为踏脚石悲惨收场。当满级快穿大佬穿成爽文反派,管你是气运之子还是逆天改命,他只管自己活个痛快...
王博忽然获得了主角们的能力,但他并不想要搞事,只想要过普通的生活。然而风欲静而树不止。一个叫做劳拉克劳馥的女孩子在神鬼传奇世界迷了路。白雪公主为了逃避后母的追杀,上了传奇战舰黑珍珠号。初出茅庐的神...
穿越无系统权谋道家荒天域,妖族横行,为求生存人族以武成道,以武为尊,在于妖族的杀戮中寻求生机。张砚作为龙虎山道门的最后一位传人,携带着镇派仙器万象珠穿越到了这个世界。金光神咒北斗大神咒诸天降神大法无穷道法,镇压妖族,传道于此!我有道藏三万卷,可焚江煮海,摘星拿月,有万般神通,无穷造化,得长生久视,与天地同寿。你可愿入我门来?...
萧茹重生归来,彻底看开了。豪门真千金的身份你想要?给你。顶级世家继承人未婚夫你稀罕?给你给你。这个你要?那个你也要?行,给你给你,都给你。嗯?你要把我给谁?男人危险的眯起眼。萧茹哭唧唧给我,给我,除了你,我谁也不要!...