《建北路33号[豪门]》全本免费阅读
“赵想容,你看看你在中山路店干的都是些什么事!顾客投诉都投诉到黄总那里了!我让你们运营三部负责中山路店,是让你们三部赋能单店的,不是让你跟店长吵架的!现在好了,老贾被你气走了,还闹出这么大的消费者投诉的舆情,你赶紧给我去派出所那边撤诉,不然到时候要是引了更大的社会舆情,我拿你是问!”
还在中山路店支援的赵想容,一个电话被王亚新叫回了办公室,她前脚刚踏进去王亚新的办公室,后脚跟还没落地,就听到了王亚新这破锣嗓子又开始骂骂咧咧了。
至于是谁背后去打了小报告,赵想容心里有数。
对于王亚新这人,赵想容早已免疫,此时她的双耳已经自动屏蔽了王亚新逼逼赖赖的大骂,而对于王亚新要求她和解的指示,她直截了当的说明了自己的态度,“让我同意和解,是不可能的。”
王亚新见赵想容依旧一副没有任何商讨空间倔脾气的样子,气的吹胡子瞪眼,指着赵想容开始大骂,“赵想容,我看你脑子是被驴踢了!就包厢这件事,你让那个临时工道歉这个事情不就了结了,又没说让你真的炒了这个临时工,我们万旗的服务宗旨是什么我看你都忘得一干二净,服务第一,客户第一,你是给忘在八里地外了,非要把事情闹得这么大,这不是让人看笑话!”
“王总,那个客户泼热水泼的是我,我是代表我个人不同意和解,跟中山路店没有关系,再次跟您说明我的立场,我是不会接受和解的,您如果想劝我去同意和解,您还是死了这条心吧!”
说完,赵想容便头也不回地走出了王亚新的办公室。
王亚新这人是典型的欺软怕硬之人,他见赵想容如此硬气,倒也是拿她没法子,只气的自己将手中的笔摔在了地上,自言自语嚷嚷道:“还真是无法无天了,无法无天了!”
等到赵想容走回运营三部的时候,部门的其他人除了孙玉华都围在了她的身边,询问她伤势如何,赵想容笑了笑表示没什么大碍,又让大家都继续安心工作,等到她路过孙玉华的工位的时候,一句阴阳怪气的反讽就像窨井盖下面的地下污水一样冒了出来。
“呦!没想到我们的赵经理如此侠肝义胆!倒是稀奇!”
酸溜溜的声音,再配上这贱兮兮的表情,让赵想容懒得搭理,她就当没看见孙玉华这人,直接无视而过。
今天李之华出差在外,虽然人不在办公室,但是关怀却在昨天就已经送到。
但是,赵想容心中却有其他事情一直压在心头,如果真如她的猜测,那么采购中心到底涉案多深,以及李之华究竟是否也是其中的一环,也只能等到李之华出差回来后再细细询问。
她有一种预感,李之华或许能成为她将黄启航、王亚新之流一网打尽的一个好帮手。
然而,事态都还是比她预想的更为紧急。
赵想容回到建北中心北塔自己的办公室坐下来还没过一小时,“囍歡”远景路店的店长的一通电话,让她又进入了紧急状态。
“现在是什么情况?”赵想容一边往门店仓库走去,一边询问着远景路门店的店长吕敏静。
“现在有三个客户都说昨日中午在门店点了香煎牛仔骨后,当晚就因为食物中毒进了医院,现在这些消费者把医院提供的化验单什么的都拿来了,要求咱们门店赔付医药费、误工费等。”店长吕敏静一边简单介绍着这几起消费者投诉的背景情况,一边指引着赵想容往冷库方向走去。
“这牛仔骨是什么时候入库的,你们查单了吗?”赵想容从冷库里随便拿了一袋牛仔骨,闻了闻,并仔细看了看牛仔骨的颜色,倒没现出什么异常。
但是,这批牛仔骨的牌子,怎么和之前她看的采购单上不一样。
吕敏静:“这批牛仔骨是上个星期供应商供货的,当时入库前我们都有一箱箱仔细检查的,也没现存在什么破包啊、变质的情况。”
赵想容:“但是这个牌子,怎么和之前的不一样?”
吕敏静:“这批货是采购中心李经理特批的,我们门店才收下来的,谁想到居然出了这种问题。”
李之华特批的?
赵想容心中虽然疑惑,但是并未表露出来,而是继续问道:“有没有联系供应商,反馈这批货出问题了。”
吕敏静:“已经跟供应商通过电话了,供应商说同意把这批货送去抽检,如果是他们的问题,他们担全责。”
赵想容听了后点了点头,然后又吩咐吕敏静将这批牛仔骨封存起来,再通知采购中心重新采购一批,然后又让前厅部暂时先将香煎牛仔骨这道菜下线。
赵想容:“消费者那边,都还是按照规定赔付吧,最近是周年庆活动的关键期,不要出现食品安全方面的负面舆论影响整个活动的铺排。”
赵想容说着一边拍了个照片给了李之华。
“之华,这批货你还有印象吗?”
但是,这次远景路门店的事情还没等到她跟李之华梳理清楚,倒是先被王亚新摆上了经营分析会的台面上——作为攻击采购中心总监林晓宇失责的证据。
王亚新在经营分析会上拿着这次远景路门店消费者食物中毒的事情,将采购中心未能按照公司采购制度采购食材的问题摆上了台面。
但是没想到,这个是林晓宇专门为王亚新设的局。
供应商更换,本应该是根据万旗的制度进行公开的招投标流程,但是这次的新供应商确是集团某位大佬的亲戚家的公司,黄启航一向会做人,这么好的一个机会又怎么会放过,这不立马吩咐了林晓宇将新供应商入库的事情办妥。
林晓宇在办理入库前,又专门在王亚新面前放了个烟雾弹,让王亚新以为这个供应商是他的关系户,专门摆
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