书香小说网

第72章 壁垒(第2页)

“姨,您历了个过程,您在板娘身上看到了们外看到什吗?”

“觉得在个板娘身上,看到她对客户用心,那种把客户当亲,商业上说把客户当上帝现象,在她身上真实体现~”

“能举个例子吗?”

妮娜翻出了位板娘朋友圈,全她对于客户感恩和如何用心务思考,屏真诚感,一种要溢出屏幕感觉。

“记得一次,刚好去他们那个门店附近巡店,板娘也跟约好见面。她自己话,大脚趾一个灰指甲,刚刚抜甲治疗,脚趾包裹着纱布,然一个客户,就约个板娘去打排球羽毛球,忘了~”

“她告诉客户?”

“那当然会拒绝了,个板娘据对方给体育馆地址,迅换了一双大一码鞋子,然直接就去陪客户去打球了~”

“呃~”麦客敢想象看到打完球,只脚去到板娘那里时候,她刚好打完球,板娘把脚从鞋里拿出时候,那个鞋子里面全血……”

麦客知道该评价板娘样行。

但自己一个原则,照顾客户利益同时,也一定要在损害自己利益前提下。

“第件事呢,就一次也一位客户,她们家里停水停电了,客户先生在家,那一天台风又刮得特别大,走在路上几乎脚离地被风吹着走一样,到处都树木断裂、杂物地,个板娘开着她小车,给客户送水送菜、送蜡烛点灯等等~”

“也太危险了?”

“,在她家时候,她刚走过去,一颗大树连拔起倒在她车面车前,差那一秒钟,她就折在路上~”

“……”

星克席执行官霍华德·尔茨曾说过:星克提供务咖啡公司,而提供咖啡务公司。

里就折出,星克营理念,出售仅仅咖啡,顾客对星克咖啡独特体验。

如果说要对客户,做到务至上,那就把顾客务摆在第一位,树立以消费者中心观念,想顾客所想,急顾客所急,足顾客所需。

妮娜在里又举了美业里很多共例子,些客户,三更半夜与公吵架,需要陪伴时候,管夏秋冬严寒酷署,板娘们也毫犹豫爬起,去陪伴客户。

“时候客户感冒生病了,去送药送汤;客户买菜方便,她也会买好菜送到客户家里去……”

“美业务贴心吗?大部分都觉得到美容院就做做护理……”

“j说外界所看到点,用心务一块也外界知道,务背,一种绪价值,绪价值体现了品牌能够传递给消费者正向绪能力,从而给客户带更好务体验。”

“绪价值,一个好东西~”麦客肯定说到。

各行各业,在客户体验维度,绪价值体现了品牌能够传递给消费者正向绪能力。

正种绪价值,从而能够引客户了获得种正向绪而愿意支付价值,甚至溢价。

在当下黑天鹅事件三年,各行各业凸显颓废状态,美业各大品牌都在了抓存量客户,在产品和营销视觉刺激上频频力。

但论新产品设计创新,“多胺式“新营销玩法,都体现了企业在增强客户体验感知层面做出努力和突破。

但,产品和营销在本身同质化非常严重并且在市场环境“各种卷“况下,板娘务,失一种新机会。

张政箐箐  张雁回宋姨  什么?我在异世界召唤出了舰娘?  郑安  苏卿卿秦峥  欢姐儿月姐儿  晓燕  叶罗丽:画心  二娃  开局成为张麒麟的未婚夫  倩倩林乔  陆明月陆雯霜  沈嘉柔顾云祈  李岩安白芷  胤禛弘辉  苏烟柔顾肆  秦川陆曼曼  静静芳芳  许斯隽淼淼  夏禾桉江枕山  

热门小说推荐
退婚后,她下乡被糙汉掐腰猛宠

退婚后,她下乡被糙汉掐腰猛宠

一朝重生,最苦逼的真千金夏至就把假千金和自己未婚夫来了个捉奸在床!重生第一剑,先斩负心人。看她金蝉脱壳,去往边疆天高任鸟飞。夏至从第一次在火车上遇到周正安递给自己馒头开始,这个人就阴魂不散,每一次吃饭的时候都出现在自己周围,殷勤的又是给自己夹菜,又是给自己夹肉。什么好东西都要让自己先尝一口。夏至一边吃的美滋滋,一边警告自己,此人无事献殷勤,非奸即盗。最后见过世面的夏至变成了周正安的媳妇。周正安从小没有味觉的周正安在火车上遇到一个看着自己手里馒头流口水的姑娘,好心的姑娘把自己送的馒头直掰走了一半,从此周正安打开了味觉的新世界。每次吃饭的时候,夏至尝过的饭菜,他就能吃出来这饭菜的味道。他围着夏至团团转,什么夏至要嫁人?老子的媳妇儿谁敢抢!...

斗罗,我靠面板成就神明

斗罗,我靠面板成就神明

三岁那年,觉醒记忆的王离,经过短暂的适应之后,很快明白了当前的处境。坏的消息,他穿越了。好的消息,这是斗罗大陆,不是陌生世界。同时,与记忆一起觉醒的,还有一块游戏面板宿主王离武魂未开启魂力未知特性未知被动未知魂环未知魂骨未知经验未知王离大喜,果然打工人的运气不会太差,猝死之后还能穿越,穿越之后还有外挂。...

陈年烈苟

陈年烈苟

陶淮南是个瞎子,迟骋是他捡的烈苟。十年成长。有迟骋的这十年,陶淮南从小瞎子变成了成年瞎子。年少天真的时候手拉手说过我会一直陪着你,不会让你像我现在这么难过。然而这到底还是变成了少时戏言。多年以后...

我在综武当神捕

我在综武当神捕

那一年,陆地神仙破碎虚空那一年,圣火明尊归隐山林那一年,魔门异族亮出爪牙那一年,李家二郎高中探花那一年,萍踪侠影飞天剑舞那一年,捕神传人踏足江湖一个人,一杆枪,一匹马,一壶酒一分热血,二分壮志,三分潇洒,四分豪情!先斩后奏,皇权特许,天地之法,执行不怠!吾之身前,便是界线,吾之身后,诸邪避退!...

禁区之狐

禁区之狐

胡莱先生,当今足坛像您这样只会进球的前锋生存空间越来越狭窄但尽管如此,您还是取得了耀眼的成就,请问您的成功秘诀是什么呢?在一个冬日的午后,胡莱向来自全世界的记者们展示他刚刚获得的至高荣誉,有记者向他提出了这样的问题。面对记者们投来的目光,胡莱的思绪却回到了中学时的那个下午,他孤独的站在球场旁边看其他同学踢比赛,他们不让他上场,觉得他是来捣乱的。他还想到了教练板着脸对他说的话胡莱,如果你不能付出十倍于别人的努力,你的天赋就只是毫无价值的石头而已。以及一个不屑的声音现代足球对中锋的要求越来越高,越来越全面,你只会射门有什么用呢?最后他的思绪定格于那时,夜幕已在东方的天空中若隐若现,在周边长满了荒草的废弃空地中央,有个女孩子很认真地对他说胡莱,你其实是有天赋的,而且是很厉害的天赋!因为你知道球门在哪里!胡莱盯着女孩子的眼睛,从那双眼眸中看到了身后的夕阳。阳光映在瞳孔中,流动着,燃烧着,凝成一道光环,仿佛要把自己也融化在这光芒中一样。收回思绪的胡莱重新回到了这个暖和的冬日午后,面对兴致勃勃的记者们,他微微一笑因为我知道,球门就在那里。...

我不是大明星啊

我不是大明星啊

重生者楚青不想成为大明星,而且他人生只有两个简单的愿望。1娶一个爱自己的平凡老婆,安稳地过日子。2闷声发大财。可惜,他的这两个愿望注定落空。著名作家诗人,天王歌手各类影帝视帝,票房奇迹被莫名其妙...

每日热搜小说推荐