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338 托儿很管用啊月票2900加更38（第1页）

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“在了解什么是市场之前，咱们首先要说客户的感受。请问诸位，在去百货商场买东西的时候，对于售货员的态度，有何感想”

没有白板，也没有黑板，让人准备也来不及。

刘春来直接开讲。

而且也不是系统的。

他不是教授，不需要培养那种全套理论都懂的，只是根据自己的需要来培养。

首先第一个就得让这些搞销售的人重视客户的感受。

“很多东西只有百货大楼才有，每天很多人问，谁都烦啊”一名年轻女孩回答着。

“以前每次去百货大楼，我都告诉自己，以后不去了”

“着他们就来气，不过也羡慕他们的工作”

对于百货大楼以及供销社销售员的态度，没有一个人觉得好的。

“那是以前计划经济时代造成的为什么就像之前有人说的，因为只有他们才有国家为什么搞改革开放就是为了解决供应不足的问题现在才五年时间，已经有大量国营单位在失去了上级的计划后，活不下去了。”

这是所有人都知道的。

都是在自己所在的城市里面无法等到就业安排，才不得不南下花都，寻找机会。

“为什么有人想过么”

所有人都陷入了沉思。

刘春来没留给他们太多的思考，继续开口，“现在市场上的需求饱和了吗没有缺口很大，从吃的、穿的、住的、用的各方面都缺，为什么他们还是没有生产订单”

“是因为他们生产的产品根本就不是大家需要的吗”吴二娃问道。

他这是根据刘春来卖裤子跟现在的衣服想到的。

当初一条裤子，在朝天门引发了抢购。

第二天他们在百货大楼跟人民公园，同样也是如此。

因为这些裤子比百货大楼里面的好很多。

“对”刘春来赞许地点了点头，“就因为他们的产品，并不是根据客户需求而生产”

“就像现在，咱们的新款设计，穿起来很好，所以才能获得这么多订单。只要有好的产品，就能一直获得订单哇”吴二娃又问了。

刘春来诧异地了他一眼。

要不是自己事先没有跟他沟通，他都认为这是自己专门找的人。

提出的问题，刚好都是他想要引出的。

“你们以为，有好的产品就完了市场上不是只有我们一家生产。很快，就会因为我们产品的火热，有竞争者出现，一开始可能因为别人没经验，质量上有差别可当别人生产的跟我们一样的时候呢”

刘春来提出的这些问题，是所有人都没接触过的。

毕竟，他们不是科班出身的人。

甚至，没有学过专业的理论。

连市场为何物都不知道。

“客户的选择，就变得尤为重要了。所以，我们需要维护好客户”

这才是刘春来主要想讲的。

七月下旬，花都的天也是非常热的。

在这个只有四五十平米，甚至还有不少货占据着部分空间的拥挤小屋子里，只有刘春来一个人的声音跟刷刷笔尖划过纸张的声音。

郑天佑在给陈俊晨以及柯尔特打电话找不到人，随后拍了一封电报说明情况，让两人立即回花都后，返回了自己的办公点。

越想越觉得憋屈。

可陈冰在他离开没有多久就跑了。

偌大的花都，哪里去找人

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