这些营业员平时连和分管的副总都说不上话的,有事情也只能是和这里的主管汇报,现在,公司老板忽然出现在这里,而且是在这种情况下,顿时让她们一个个大气都不敢出起来。
其他人是这样,露露更不用说了。
她感觉心脏都要停止跳动了,黑卡?怎么可能?这人不会是冒充的吧?
只是再看看冷清秋那气质,那气度,这冒充的可能,就几乎为零了。
“冷总,这两件衣服都包好了,请问您还有什么吩咐?”杨晓倩微笑着问道。
“很好,你们这里主管是谁?”冷清秋问道。
“主管是……”
杨晓倩还没说完,已经听到一阵急促的高跟鞋跑过来的声音,伴随着一个女子的声音:“冷总,您怎么亲自来了,需要什么,直接吩咐我们给您拿过去就是了。”
众人看去,只见一个三十多岁的女子跑了过来,因为鞋跟太高,姿势十分别扭。
“你就是这里的主管?”冷清秋问道。
“对,冷总,我叫郭巧巧,是男装部的主管。”女子说道。
冷清秋表情淡淡的,听她说完,又看向了杨晓倩:“你叫什么名字?”
“冷总,我叫杨晓倩,是这里的营业员。”杨晓倩微笑着回答道,不卑不亢。
“很好,杨晓倩,从现在开始,你就是这里的主管了。”冷清秋说道。
嘎!
在场所有的人都愣住了,尤其是那个郭巧巧,根本就没弄明白怎么回事。
他刚才在办公室偷着玩手机呢,有个营业员偷偷发来了短信,说是大老板来了,吓得她立刻跑了过来,而过来之后,冷清秋就宣布了这个消息,她不蒙圈才怪。
“冷总,可是,我,我没这方面的经验啊。”杨晓倩有些不知所措的说道。
自己只是个普通的营业员,在这里上班才一个月,卖出去的衣服也不算多,每次有顾客来,就算是自己先接待的,也都让露露给抢过去了,冷总忽然让自己当主管,自己怎么可能当得了?
“经验都是总结出来的,关键是态度,顾客是上帝,不能把顾客当上帝的营业员,永远不会是合格的营业员,而营业员的素质,直接代表了我们公司的行业水准,公司可以出钱对你进行培训,我现在想问的就是,你有没有信心把这个主管做好?”冷清秋对杨晓倩说道。
杨晓倩脸上一喜:“冷总,我有信心。”
“那就好。”冷清秋说道。
“可是冷总,我呢?”郭巧巧小心翼翼的问道。
她这会心里一直在暗自寻思着呢,冷总这是要大调整啊,让杨晓倩当主管了,我这个主管总得有个去处吧?难道要让我当副总?想到这点,她的心就忍不住噗通噗通的跳个不停,好激动啊?
“你?你继续当营业员吧。”冷清秋说道。
“啊?”郭巧巧直接懵了:“冷总,为什么?”
她不甘心,自己是主管,不是营业员,只要管理好这些营业员,创造足够的业绩就行,凭什么无缘无故的就把自己的主管位置给撤了?
“为什么?你问她好了。”冷清秋看向露露:“对顾客冷嘲热讽,对杨晓倩的热情服务指手画脚,这就是你培养出的营业员?就凭这点,你就不合格。”
“冷总,我错了,我以后再也不敢了,我一定痛改前非,一定好好的工作,再也不这个样子了。”露露吓得赶紧给冷清秋道起歉来。
“我需要的不是道歉,你去财务结一下工资吧,从明天开始,你就不用来上班了。”冷清秋毫不客气的说道。
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