似锦第二天上班的时候,岗位就变成了大厅里边的一个岗位。
这个岗位是上个月新设立的,截止到现在还不到一个月的时间,已经成功把两个小姑娘气走。
当初成立这个岗位的时候,就有很多人反对,大家觉得没有必要。
只不过在他们的这种单位里,有些话只有领导说了算。
似锦顶着同事们异样的眼光,走到了柜台前边。
这是单独设立的一个柜台,连一个座位都没有,似锦不得不穿着工装站在那里。
她能感觉到有同事在那里窃窃私语。
似锦一直认为自己属于随遇而安的性格,只要没有说到她的脸上,她一般是不会主动找人吵架的。
刚刚过了八点半的上班时间,似锦的柜台前边就出现了今天第一位需要服务的客户。
是一位老太太。
“哎哟,小姑娘啊,他们说投诉的话是来找你是吗?”
老太太手里拿着一根拐杖,颤颤巍巍的站在了似锦的面前。
“您请说,是怎么回事?”
司机拿出自己的笔记本,她一直认为好记性不如烂笔头,这种事情还是习惯性的记录一下。
老太太自己讲述,她家里只有她和她儿子两人生活,前些年的时候,老太太的儿子在单位受了工伤,当时单位按照政策对他们进行了补偿,这么多年也一直在照顾着老人的儿子。
只不过从上个月开始,每月按时打过来的部分生活补贴忽然给他们停掉了。
理由是公司的效益不好,等效益好了之后进行补。
这几年经济一直不算太好,这句话乍听起来没什么问题。
但是眼前这位老太太很明显已经没有了工作能力,现在还是跟瘫痪在床上的儿子相依为命,这样断了他们的经济来源,简直是要了他们的命。
似锦把单位名称记录了下来,告诉老太太稍安勿躁,她反馈一下这种事情,一定尽快给她答复。
“哎哟,谢谢你啊姑娘,真的是太感谢了。”
老太太拉着使劲的手一个劲儿的对她进行感谢。
似锦看着老太太颤颤巍巍离开的背影,有些心酸。
她看了看在大厅里穿梭的人群,似锦在自己的柜台前边摆上暂停服务的标牌,很快拿着自己的记录本去找了相关的部门。
“又是这个老太太啊,你别搭理她,这个月已经来了好几次了,估计是看你是一个生面孔才过来找你的!”
该部门的负责人不以为意,好像对于这个已经过来的老太太已经司空见惯,丝毫没有要帮忙的意思。
“这件事情现在是解决了是吗?”
似锦不明白他的意思,想要一个最直接的答案。
“啊,对,已经解决了!”
男人靠在椅背上剪指甲,完全没有把似锦当回事。
想起老人离开时的背影,似锦好脾气的再次开口:“我能问一下怎么解决的吗?我了解情况给老太太回复,也省的她再一次次的过来。老人家来一趟也很不容易。”
似锦带着笑脸,只不过男人并不是很愿意回答这个问题。
“哦,还能是怎么着?老太太应该也跟你说过了吧?他们单位不是承诺有钱的时候会给他们补吗?”
男人依然在剪自己的指甲,连头都没有抬。
“可是?”
似锦想说,老人家已经没有了劳动能力,这样断了他们的经济来源可怎么活?
但是男人很不耐烦的打断了似锦的话。
“这些事情我们都已经核实过了,人家企业现在确实很困难,就那个老太太,她也是活该,她儿子刚出事,她就不管她儿子的一点死活,直接在人家单位门口大闹,幸亏是这家单位原先老板比较好,一直跟医生说尽全力抢救病人,这才留了她儿子一条命。老太太闹着要的那些钱,足够她和她儿子过完这辈子了!”
男人虽然很不耐烦,但是该说的还是一句没少说。
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