一季度业绩指标里面最难的不是存款,而是客户。至少对陈裕菀来说是这样的。
信用卡能保证一天一张,陈裕菀也并不想去争什么先;定期存款的总数,陈裕菀还保留了几个何季澜之前留给她的大客户,姥姥那一笔数目也可观,褚敏疑让欧女士把那两百六十万转回来,不仅如此,他活期账户里还有几十万,也主动存了定期,填的她的工号,所以定期存款都不用愁;最难的是客户,要求整个季度新增9o户日均1oooo元的客户或者新增3o户日均1oooo元的客户并提升v4价值客户6o户。
别说对陈裕菀这种存款总数全靠大客户几乎没有多少小客户的人来说困难,就是对于阮延琳这种手里握着将近一千五百个客户的资深客户经理来说,都是一种巨大的挑战。
支行零售条线叫苦连天,贺洁雨还是干劲十足说:“有什么能难倒我们城东的?一季度开门红,奖励四个季度里面最丰厚的,现在不冲,什么时候冲?”
贺洁雨跟其他领导很不同的一点就是,她不是坐办公室的人,从来不摸鱼,她很清楚一线的情况,因为她自己就冲在一线。当别的小领导在做摆摊做活动的时候站在背后无人处观察审视的时候,她跟大家穿一样的行服,站在摊位旁边吆喝,嚼着跟大家一样的营销话术。
当然如果只看她对业绩和奖金以及摆脱关系户标签证明自己的如痴如狂,你仍旧不会喜欢这样的领导。
但她没坏心,也蛮正直公平的,自己的人怎么骂都是关起门来的事儿,出了支行,谁说一句她都骂回去。而且因着知道她跟褚敏疑有过一些亲密举动,又在无意间现她的管户里最大客户是褚敏疑的母亲,她跟褚敏疑在嘉禾也算共事过,知道褚敏疑的人品,她对陈裕菀总是格外亲近一些。
这种关系,陈裕菀觉得相对舒服点。
而且整个城东的氛围都不错,大家会骂,也会干,贺洁雨提倡适度加班,但加班过后会给大家调休,偶尔还有支行自己给的补贴,城东的人——至少陈裕菀所在营业室的几位客户经理,有资深的,有待客态度极好的,极其能解决刁蛮客户的,有信用卡营销非常牛的,有背后关系强大为支行贡献极大但是丝毫没有一点骄傲的……但从没有抢业绩的,也没有靠跟上司搞关系欺负别人的。
最重要的是,大家关照、提携后辈。
因为知道陈裕菀很难达成客户的指标,阮延琳从自己的即将达标的客户里分出来三分之一给她,大约有四十个,让她去电话营销,营销到了,就把客户直接转到她名下。
其他几位也在筛选过后,给她分了将近四十个客户,总共八十个,她打完电话以后愿意多存一笔钱进行升级的约莫有二十户,通过她好友申请和入群邀请的约莫六十户,答应前来网点参加活动的约莫有十户。
网点活动办完第二天,陈裕菀看见庄庄和傅熹在办公室里统计这个月的信用卡,她们的贵宾客户数量还不错,难的是信用卡,她联系了自己之前做的一个国企的客户,带他们一块儿去了企业办信用卡。
客户是城南的,城南已经办过一波,但跟陈裕菀对接的是一个新人,跟她介绍的十几个也是新人,还有上边办公室的。数量很可观,她跟庄庄这边刚带人填写完申请材料,贺洁雨很靠谱地让阮延琳带着两个新来的客户经理带移动机具过去激活。
“你们现在那个一把手是谁啊陈经理?”管融资的主任问。
“对公的一把手姓武,是总行派下来的。”
“他来以后不温不火啊,这都快半年了。”
这陈裕菀可不好评价。
武行这个人吧,陈裕菀认为他比较适合做学术,他很有一套自己的理解,挺实用的方法,但他不太会实施。他也不会应付那些大客户,酒桌上的应酬他做不到进退自如。
褚敏疑一线销售出身,他在客户面前是真的可以做到不卑不亢,他求人都求得非常有条理性、有技巧性,让客户心底里认可他的想法。他这样一个坐在行长位置上管着一批手下号施令的人,在面对客户的时候也是很
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