张媛拍拍夏鹿肩膀,诚恳地说道,“小鹿,支持你去!”
“去去去,高岗位,谁去,谁傻!”
李果果激动地鼓劲道。
“过,次报名实在太多了。”
杜溪感叹一句。
李果果突然想起什,扭头问杜溪,“小杜子,次你报名吗?你们内部也算肥水流外田?”
杜溪脸上快闪过自然道,“报个,学历低。”
李果果快快语道,“谁让你那懒?哪像们小鹿子早早就把本科证考了。下知道了,在咱们大中国,学历就敲门砖,它,再能能,让你进门,也枉然。”
夏鹿抿着嘴看了杜溪一目光相碰,杜溪快把目光调转到李果果脸上,“知道了,们果果郡主,以一定好好学习,天天向上,早向你和小鹿子看齐。”
几嘻嘻哈哈又接着聊了好大一会。
客户理选拔说就,第天上午,夏鹿就接到了力资元部电话通知。
次选拔笔试和面试两个环节。
笔试考试时,夏鹿看着乌央央一屋子,心,瞬间跌入谷底。
哪止三十?
偌大会议室里至少坐了五六十。
但拿到试卷,夏鹿跌到谷底心又一点点地升腾。
考得都业务知识,正中夏鹿胃口。
她在话务员岗位上干了多年,学习和应用最多就公司业务知识。
话务员看起个很简单活,其实要求非常高。
各类系统准确应用,记录、下单、跟踪、反馈、解释、安抚、公司各类新业务学习。
可以说,话务员就正方通信一线全能型选手。
夏鹿想了想,大概话务员跟客户理也共同地方。
那就都得面向客户。只一个线上,一个线下。
既然面对客户,业务熟练自然基本功。
考试最一道题,作一名客户理,你觉得最重要素质什?
夏鹿当然会傻到答业务熟练。
个最基本素质要求,自然也任何都能想到。
夏鹿咬着笔头,琢磨了一会,突然想到最近网络突然爆起某宝强。
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他历真一言难尽。
但最终打动别他真诚、永放弃和自成长。
许客户理需要也同样素质。
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